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Carrières chez IsraTransfer

Fondée en 2008, IsraTransfer a développé une réputation reconnue pour être l'une des meilleures sociétés de conversion de devises d'Israël, nous continuons à être leader dans le domaine avec notre philosophie hautement axée sur le client.

Nous recherchons des membres d’équipe diversifiés et talentueux qui souhaitent grandir et remettre en question ce qui est possible avec nous.

Chargé de la réussite client

Portée

Il s'agit d'un poste à temps plein

Emplacement

Bureau de Ramat Gan

IsraTransfer recherche des personnes enthousiastes, réfléchies et très motivées qui ont à cœur de créer une expérience client positive et de nouer des relations solides avec nos clients. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous dialoguerez avec eux par courrier électronique, par téléphone et lors de réunions en face à face. Responsabilités : • Maintenir une attitude professionnelle envers les clients à tout moment • Répondre rapidement aux demandes des clients • Communiquer avec les clients par le biais de divers canaux • Reconnaître et résoudre les réclamations des clients • Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Exigences : • Excellentes compétences en matière de service client, notamment en restant concentré sur le problème du client dans un environnement au rythme rapide • Orientation client et capacité à s'adapter et à répondre à une large clientèle • Excellentes compétences en communication • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer efficacement le temps • Capacité à travailler sous pression Langues requises : anglais - langue maternelle, hébreu - excellentes connaissances pratiques/niveau de langue maternelle

Spécialiste des paiements

Portée

Il s'agit d'un poste à temps plein

Emplacement

Bureau de Jérusalem ou de Ramat Gan

Nous recherchons un spécialiste des paiements pour rejoindre notre équipe à Ramat Gan. Il s'agit d'un poste hybride à temps plein avec une flexibilité pour le travail à distance après une période de formation initiale. Le spécialiste des paiements sera responsable du traitement des paiements et de la gestion des comptes clients, du traitement des transactions de change et de la fourniture d'un support client occasionnel. Les responsabilités supplémentaires peuvent inclure la recherche, la compilation et l'analyse des données de change à des fins de reporting. Qualifications : - 2 ans et plus d'expérience dans le domaine des changes ou du traitement des paiements - Expérience avec les plateformes de traitement des paiements et les logiciels financiers - Connaissance de la réglementation et de la conformité en matière de change - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement en évolution rapide

Associé en conformité

Portée

Il s'agit d'un poste à temps plein,

avec des horaires flexibles.

 

Emplacement

Bureau de Ramat Gan

Nous recherchons un Compliance Officer pour rejoindre notre équipe, travaillant depuis notre bureau de Ramat Gan. Description du poste : •Identifier et surveiller les activités irrégulières à des fins de reporting, mettre en œuvre des processus de surveillance et préparer des rapports d'activités irrégulières. • Fournir une formation pertinente aux différents services. • Mettre en œuvre des contrôles pour garantir que les processus de l'entreprise sont entièrement conformes. • Répondre et guider les collègues dans le domaine de l'identification et de la prévention du blanchiment d'argent et du financement des activités terroristes. • Vérifier la bonne documentation et traiter avec les banques et les autorités compétentes. • Travailler en équipe, dans les bureaux de l'entreprise à Ramat Gan. • Travail hybride après la période de formation initiale. Exigences : •Au moins deux ans d'expérience dans une société financière - obligatoire • Expérience de travail avec des méthodologies de lutte contre le blanchiment d'argent - un avantage. • L'anglais au niveau de la langue maternelle est obligatoire. • Expérience dans la préparation de rapports et l'analyse des produits - un avantage. • Compétences analytiques - analyse de données, recherche et formulation de conclusions - un avantage

Offres d'emploi actuelles

Customer Success
Representative

Scope

This is a full-time position

 

Location

Ramat Gan office  

Job Description Communicating with customers via various channels of communication (Face to face Meeting’s, Phone calls and Email’s). Working under pressure while providing fast and accurate responses to our customers. Establishing strong customer relationship and ensuring a high level of satisfaction through on boarding and ongoing engagement. Working with internal and external service providers (banks, lawyers, agents, etc). Assisting customers in the transfer and conversion of their funds. Set up new customer accounts Maintain customer records by updating account information on company CRM Requirements: Good interperדonal skills and ability to work as part of a team Exceptional attention to detail Ability to effectively multitask Proactive problem-solving attitude Prior experience in customer service in the world of banking - an advantage English and Hebrew- High level of reading, writing and speaking Working knowledge of French - an advantage Working Hours and Location Sunday- Thursday 09:00 until 18:00 The position is based from our Ramat Gan office (opposite to the Savidor Mercaz train station By applying to this job, you give us permission to keep your resume on file with us for future reference.

Transaction Processing Representative

Scope

This is a full-time position

 

Location

 Ramat Gan Office

We are actively seeking to hire a full-time Transaction Processing Representative to help run our busy trading desk. Responsibilities: Working closely with the Head of Trading, liaising with clients to ensure all trades are entered into the daily logs and all transfers are made promptly Allocating customers' funds and matching them from our bank account to our internal system Create trades and transfers in our internal system Book trades with our trading room Reconcile funds Create client wallets Create a daily report for customers Manage tax withholding lists and payments Requirements: Responding promptly to customer inquiries Ability to multitask, prioritize and manage time effectively Ability to work under pressure Organized and detail-oriented Required languages: English - Mother Tongue, Hebrew – good working knowledge/mother tongue level Experience from working at a bank / financial company – Advantage Working hours: Sunday to Thursday 09:00-18:00 This is a full-time position, from our Ramat Gan office. By applying to this job you give us permission to keep your resume on file with us for future reference.

Quality Assurance Tester

Scope

This is a full-time position

 

Location

 Fully Remote

We are actively seeking to hire a full-time Salesforce Software Tester/QA to join our UK-based development team. This is a crucial role in ensuring any new product enhancements/defect fixes developed meet a high standard of quality and reliability. The successful candidate will be responsible for the creation and execution of both manual and automated testing procedures. We are looking for someone to shape our testing strategy and drive continuous improvement in all business processes. This role is ideal for someone who is analytical, self-driven and has a keen eye for detail. You will be working alongside the development team to understand the deliverables and ensure system improvements being made have noticeable benefit for the end users. Job Responsibility's: Collaborate with internal teams (e.g. developers and business users) to identify system requirements Review requirements, specifications and technical design documents to provide timely and meaningful feedback Designing test plans, scenarios, scripts, and procedures making sure to address business and technical use cases Design, develop and execute automation scripts Performing End-to-End system, regression and UAT Analysing test results and document clear and concise steps to reproduce errors in reports for the development team Track quality assurance metrics, like defect densities and open defect counts Work closely with management/development teams to ensure features and content are fully executed Working with the development team to correct bugs and errors Learn the system inside and out and become a subject matter expert Assist in risk management for future development Supporting the Agile testing process, attending daily stand-ups and ownership of individual user stories Maintain relevant knowledge about new testing tools and test strategies. Previous Experience: 2 years’ work experience in software development/quality assurance 2 years' experience using Salesforce Excellent knowledge of testing principles, process, methodologies, and test tooling Experience in writing clear, concise and comprehensive test plans and test cases Hands-on experience with both white box and black box testing Hands-on experience with automated testing tools Solid knowledge of SQL and scripting Experience working in an Agile/Scrum development process Experience with performance and/or security testing is a plus Working hours- Monday to Friday: 09:00-18:00 Fully Remote By applying to this job you give us permission to keep your resume on file with us for future reference.

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ou appelez directement Israël depuis l'étranger :

États-Unis : 212-444-9054

Royaume-Uni : 020-8819-9839

Canada : 647-724-4152

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